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信息来源:成都网络营销推广      发布时间:18-11-14

  社交营销时代来临了!服装品牌又应该怎么“玩”呢?

  “互动+服务”做好微营销

  随着微信用户的不断增多,企业也嗅到了其带来的商机并开始试水“微信营销”,期望借助新媒体的力量获得更大市场。微信俨然成为各大品牌新媒体营销的“香饽饽”,然而,多数人都忽略了一点:微营销时代,注重的是实时沟通和服务。

  如今要打动消费者,就必须捕捉消费者的共性认知,弱化广告类硬性消息,利用文字、图片、语音、视频,实现互动和趣味沟通才是关键所在!

  强推式的群发消息和单向的品牌传播已经逐渐失去效力,取而代之的将是感性、一对一的沟通互动和服务体验。这将会逐渐变为品牌的差异性和竞争力,是和其竞争对手区别开来的有力武器。

  创造优质体验吸引消费者

  仅仅有着一套漂亮的品牌文化系统远远不够。如果品牌的文化系统仅仅是品牌内部或者行业内、圈子内知道,那么它是形成不了传播效应的;品牌活动如果无法落地到终端,无法被消费者获知以及参与,那依旧也只能是一个传播的噱头。当很多品牌还在沿用传统营销的思路做推广时,不少公司已经借助社交营销多屏联动的方式,为品牌消费者创造了更加优质的服务体验。品牌不再只是简单地听取粉丝的意见,而是需要采取各种途径与粉丝们进行交流。

  信息传播要扣紧品牌内涵

  在这个以消费者为主导的时代,营销传播向趣味性和互动性发展的趋势,完全颠覆了传统自上而下的营销宣传的做法。传统品牌通过社会化媒体的渠道褪去严肃的外衣,让内容和产品变得高度契合,也让消费者无形中积累了品牌好感。现今,消费者对信息的辨别能力及理性程度高,一味以“厂商口吻”与消费者沟通,往往是一厢情愿的做法。理想的做法是制造一个话题,让大家都参与进来,我们作为一个倾听者、参与探讨者,而不做一个演讲家,贴近时下消费者的语言方式及信息接收的方式。

  要在网络上博得网友的眼球并不是一件难事,每天在网络上都有数不尽的热点话题成为众人的焦点,然而并非每一个热点都适合成为品牌借以发光发热的内容营销点。

  锁定目标群开展精准营销

  随着线上线下联动模式的逐步建立,大量会员开始通过移动客户端、微信平台完成“移动端+PC端+门店端”的多样化购物,实现O2O,这都是服装企业探索精准营销新模式的第一步。

  再不O2O,恐怕会被甩出十几条街。一直稳扎终端、零售起家的邻家女孩,也已低调地谋划移动互联上的商业布局和探索。日前邻家女孩也正式推出与腾讯微生活的战略合作项目,上线微生活会员卡,旨在发展粉丝经济,搭建大会员系统,通过服务粉丝会员,提高顾客黏性,通过店铺扫码可识别粉丝会员来源,打通线上线下,线上为线下服务,春节后还将接入微信支付、搭建微购物平台。

  与微博相比,微信最大特点是精准。它需要供粉丝深度阅读、互动、收集用户信息、提供深度客户服务,因为它是封闭式的一对一的沟通渠道。品牌要做的,就是针对每个粉丝,做好与他们的交流互动,另外必须注意的一点就是别急于让微信营销产生效益,或把效益这事儿看得太重,往往会适得其反。要做好微信营销,建议企业双号(服务号、订阅号)或多号并行运营,发布功能与服务功能一同推进,成熟后将核心VIP转至服务号,不同的群体选用不同的公众号,利用精准策略去重点推广与维护,将精准营销照进现实,亦可实现企业在内部管理、经营培训上一系列沟通、互动问题。